QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ QBDN

I.  Nguyên tắc chung

1. Sàn giao dịch của Công ty TNHH Truyền Thông Quảng Cáo MB Việt Nam(địa chỉ trang website: www.quangbadoanhnghiep.vn) (sau đây gọi là “Sàn giao dịch TMĐT QBDN”) cung cấp các dịch vụ trực tuyến cho Người Bán (bao gồm Sản phẩm và Dịch vụ), với nhu cầu giới thiệu và bán sản phẩm của Người Bán tới Khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua các sản phẩm và sử dụng dịch vụ của Người Bán

2.Tất cả Người Bán tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT QBDNtự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên thông qua hợp đồng và không trái với qui định của pháp luật hiện hành.

3.Sản phẩm hàng hóa, dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT QBDNphải được phép kinh doanh, lưu hành và không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

4.Mọi hoạt động mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ trên Sàn giao dịch TMĐT QBDNphải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

5.Sàn giao dịch TMĐT QBDNchuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo, giới thiệu các chương trình liên quan đến việc bán sản phẩm của Người Bán bao gồm khuyến mãi, giảm giá, nhưng mức khuyến mại, giảm giá sẽ không vượt quá 50% theo qui định tại điều 5 Nghị định số 37/2006/NĐ-CP ngày 4/4/2006.

6.Khách hàng tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT QBDNlà cá nhân và/hoặc doanh nghiệp có nhu cầu mua sản phẩmhoặc sử dụng dịch vụtrên Sàn giao dịch TMĐT QBDN.  Khách hàng phải đăng ký kê khai ban đầu các thông tin liên quan, được Bộ Phận Chăm Sóc Khách hàng của Sàn giao dịch TMĐT QBDNchính thức công nhận , ký hợp đồng(sau đây gọi là “Khách hàng”). Khách hàng sử dụng dịch vụ của trang web này phải đồng ý rằng:

Khách hàng là một cá nhân và/hoặc doanh nghiệp.

Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.

Việc Khách hàng truy cập trang web này tại mọi thời điểm, địa điểm Khách hàng phải thực hiện đầy đủ các điều khoản trong Quy chế này.

Các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT QBDNlà thông tin chính xác, đầy đủ và đúng sự thật.

7.Các nội dung trong bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Người Bán Hàng và/hoặc Khách hàng khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT QBDNphải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT QBDN.

II.    Quy định chung

Sàn giao dịch TMĐT QBDN là trang website www.quangbadoanhnghiep.vn trực thuộc  CÔNG TY  TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MB VIỆT NAM . Đây là webstie sàn giao dịch thương mại điện tử, nơi các tổ chức, cá nhân có thể bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ của mình cho người mua, người cần sử dụng dịch vụ ...

Những sản phẩm hoặc dịch vụ của nhà cung cấp được đăng tải tại website : www.quangbadoanhnghiep.vn.

III.    Quy trình giao dịch

- Quy trình của khách hàng mua hàng, dịch vụ tại sàn giao dịch TMĐT QBDN

Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng hóa, dịch vụ, khách hàng thực hiện các bước sau:

+ Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm mình đang có nhu cầu trên sàn TMĐT QBDN

+ Bước 2: Đọc kỹ thông tin về sản phẩm,dịch vụ, hình ảnh mô tả, chính sách đổi trả hàng của Người bán, điểm uy tín của Người bán (Nếu không chắc chắn có thể liên hệ trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ của quangbadoanhnghiep.vn đễ được tư vấn)

+ Bước 3: Gọi điện hoặc gửi email đặt mua theo thông tin số điện thoại, email ghi rõ trong nội dung thông tin của Người bán.

+ Bước 4: Khách hàng thỏa thuận với người bán hình thức giao nhận hàng và thanh toán .

+Bước 5: Phản hồi sau giao dịch – Sàn TMĐT QBDN luôn hỗ trợ nếu có phản hồi từ phía khách hàng về sự tiêu cực của người bán.

-  Quy trình dành cho Người bán/đăng tin:

Người bán sau khi được tư vấn và đồng ý thống nhất với các điều khoản của Sàn giao dịch thương mại điện tử QBDN sẽ được nhân viên của sàn giao dịch TMĐT QBDN đến tận nơi để ký hợp đồng, lấy thông tin và xác nhận sau đó triển khai hỗ trợ Người bán viết nội dung quảng cáo, chỉnh sửa hình ảnh, thiết kế banner theo yêu cầu của Người bán. Người bán duyệt nội dung thống nhất và quảng cáo được đăng tại sàn giao dịch TMĐT QBDN bởi nhân viên của sàn giao dịch TMĐT QBDN. Người bán không tự đăng tin trên sàn giao dịch TMĐT QBDN mà được nhân viên của sàn hỗ trợ miễn phí công việc này.

Các quy trình khác:

-  Quy trình thay đổi, chỉnh sửa thông tin của người bán sẽ được nhân viên sàn giao dịch TMĐT QBDN tiếp nhận qua điện thoại hoặc email xác nhận, quá trình này là miễn phí trong quá trình hợp đồng còn hiệu lực.

IV.    Quy trình thanh toán

Ban quản lý Sàn giao dịch/website TMĐTQBDN đưa ra các phương thức thanh toán, khách hàng có thể tham khảo và lựa chọn áp dụng nếu phù hợp.

·   Cách 1: Thanh toán trước online qua thẻ tín dụng (Visa, Master card..) theo trình tự sau:

-    Bước 1: Khách hàng gọi điện cho Người bán đặt hàng;

-    Bước 2: Khách hàng thanh toán trước;

-    Bước 3: Người bánkiểm tra và chuyển hàng;

-    Bước 4: Khách hàng kiểm tra và nhận hàng;

·   Cách 2: Thanh toán sau khi nhận hàng bằng tiền mặt:

-    Bước 1: Khách hàng gọi điện đặt hàng;

-    Bước 2: Người bánxác thực đơn hàng;

-    Bước 3: Người bánxác nhận thông tin Khách hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

-    Bước 4: Người bánchuyển hàng;

-    Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán;

V. Đảm bảo an toàn giao dịch

Sàn giao dịch TMĐT QBDN xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:

- Quản lý thông tin của Người bán: Khi đăng ký tham gia bán hàng trên Sàn giao dịch TMĐT QBDN, Người bán phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin này. Các thông tin cụ thể bao gồm: thông tin về nhân thân đối với cá nhân, thông tin về tư cách pháp lý đối với thành viên là tổ chức, pháp nhân. Các thông tin này sẽ được Sàn giao dịch TMĐT QBDN đưa vào dữ liệu quản lý.

- Kiểm soát giao dịch của Người bán: Các giao dịch của Người bán với Khách hàng Sàn giao dịch sẽ không quản lý nên khách hàng lưu ý.

- Cơ chế gửi khiếu nại về Người bán dành cho các Khách hàng: Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về Người bán đến Sàn giao dịch TMĐT QBDN. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Sàn giao dịch TMĐT QBDN sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của người mua tùy theo mức độ, Sàn giao dịch TMĐT QBDN sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời nhằm bảo vệ quyền lợi của Khách hàng.

VI. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại:

Sàn TMĐT QBDN và người bán có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch tại website quangbadoanhnghiep.vn.

Người mua có thể gửi đơn khiếu nại theo địa chỉ sau:

Công ty TNHH Truyền Thông Quảng Cáo MB Việt Nam (Sàn Giao dịch Thương mại điện tử QBDN)

 Địa chỉ: Số 77 Ngõ 460 Phố Khương Đình – Hạ Đình – Thanh Xuân – TP. Hà Nội

Điện thoại: 0422.177.469 – 0422199446 – 0906237.469

Liên hệ: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Chúng tôi tôn trọng và nghiêm tục thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị người bán có tin rao vặt sản phẩm, dịch vụ trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

Các bên bao gồm người bán, người mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với người bán hàng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. Đối với  sàn TMĐT QBDN sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến người bán nếu được người mua hoặc người bán (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.

Sau khi người bán, người mua đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho ban quản trị TMĐT QBDN. Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về người bán: Sàn TMĐT QBDN sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa bài viết hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Sàn TMĐT QBDN sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài về sản phẩm, dịch vụ của người bán đó trên quangbadoanhnghiep.vn đồng thời yêu cầu người bán bồi hoàn cho khách hàng thỏa đáng trên cơ sở thỏa thuận với khách hàng.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua, người bán, thì một trong 2 bên người mua và người bán sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

VII.          Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

1.      Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT QBDN bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ khách hàng .Đây là các thông tin mà QBDN cần người bán cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để  sàn TMĐT QBDN liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng. Ngoài ra, người bán có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT QBDN về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng thông tin, của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Sàn giao dịch TMĐT QBDN sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

- Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên;

 - Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người bán và Sàn giao dịch TMĐT QBDN;

- Ngừa các hoạt động phá hủy thông tin của Người bán  hoặc các hoạt động giả mạo Người bán;

- Liên lạc và giải quyết với Người bán trong những trường hợp đặc biệt.

- Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại quangbadoanhnghiep.vn.

- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT QBDN có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân người bán khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của người bán. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của người bán trên sàn giao dịch TMĐT QBDN.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

- Dữ liệu của người bán sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc hết hạn hợp đồng đăng tin. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin người bán sẽ được bảo mật, lưu trữ trên máy chủ của công ty.

4. Địa chỉ liên lạc chính thức Sàn giao dịch TMĐT QBDNlà:

Công ty TNHH Truyền Thông Quảng Cáo MB Việt Nam (Sàn Giao dịch Thương mại điện tử QBDN)

 Địa chỉ: Số 77 Ngõ 460 Phố Khương Đình – Hạ Đình – Thanh Xuân – TP. Hà Nội

Điện thoại: 0422.177.469 – 0422199446 – 0906237.469

Liên hệ: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

5.  Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

- Người bán muốn thay đổi, chỉnh sửa thông tin của người bán sẽ được nhân viên sàn giao dịch TMĐT QBDN tiếp nhận qua điện thoại hoặc email xác nhận, quá trình này là miễn phí trong quá trình hợp đồng còn hiệu lực.

- Khi tiếp nhận những thay đổi này, quangbadoanhnghiep.vn sẽ xác nhận lại thông tin và liên hệ theo địa chỉ Email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

- Thông tin cá nhân của người bán trên quangbadoanhnghiep.vn được quangbadoanhnghiep.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của quangbadoanhnghiep.vn.Việc thay đổi và chỉnh sửa thông tin của mỗi người bán chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người bán đó .

- Trong trường hợpmáy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu thông tin, quangbadoanhnghiep.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Người bán được biết.

- Ban quản lý quangbadoanhnghiep.vn yêu cầu người bán khi đăng ký đăng tin trên sàn giao dịch TMĐT QBDN, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản,…. và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý quangbadoanhnghiep.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Người bán đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

7.      Quản lý thông tin xấu

-    Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh Người báncung cấp thông tin cho Sàn giao dịch TMĐT QBDNkhông chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch TMĐT QBDNcó quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của Người bán.

-    Sàn giao dịch TMĐT QBDN có thể chấm dứt hợp tác với Người bán và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của Người bán và sẽ thông báo cho Người bán trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp Người bánvi phạm các Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT QBDNhoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn giao dịch TMĐT QBDN.

-    Sàn giao dịch TMĐT QBDNcó thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền Người bán nếu Sàn giao dịch TMĐT QBDN phát hiện Nhà cung cấp đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp Người bántiếp tục hoạt động có thể gây hại cho Sàn giao dịch TMĐT QBDNcó những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Sàn giao dịch TMĐT QBDN, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của Người bánđược cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.

VIII.    Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

- Quangbadoanhnghiep.vn cố gắng cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Người dùng. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Người dùng không thể tham gia giao dịch được thì Người dùng thông báo cho Công ty tại địa chỉ email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

- Tuy nhiên Công ty không chịu trách nhiệm và sẽ không chịu trách nhiệm đối với những lỗi kỹ thuật, đường truyền, phần mềm hay sự cố khách quan này.

IX.    Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website TMĐT quangbadoanhnghiep.vn.

1. Quyền của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT QBDN.

- Có quyền kiểm tra thông tin của các Nhà cung cấp, đặc biệt là các thông tin về đặc điểm, chất lượng, giá cả của sản phẩm, dịch vụ...

- Công ty bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ dịch vụ cung cấp cho Người dùng ngay lập tức mà không cần cảnh báo và/hoặc thông báo nếu có vi phạm đối với bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của Quy chế hoặc pháp luật Việt Nam.

- Trong phạm vi cho phép bởi luật pháp, Công ty loại trừ tất cả các bảo đảm, điều kiện hay các điều khoản ngụ ý khác, cho dù được ngụ ý bởi đạo luật hay theo cách khác, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ điều điều khoản nào về kỹ năng, sự cẩn thận hay kịp thời của việc thực hiện.

- Công ty không điều tra, giám sát hay kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của Các trang web Bên thứ Ba. Việc chứa và/hoặc đề cập đến các đường liên kết hay địa chỉ internet trên Trang web không hàm ý rằng Công ty ủng hộ hay tán thành các trang đó. Trong trường hợp Người dùng quyết định thông báo rời khỏi Trang web và truy cập Các trang web Bên thứ Ba, Người dùng phải chịu mọi rủi ro.

- Công ty giữ bản quyền sử dụng dịch vụ, hình thức và các nội dung trên trang web theo luật bản quyền quốc tế và các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

2.      Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý Sàn giao dịchTMĐT QBDN

-          Đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử với cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Xây dựng Quy chế hoạt động, Quy định, Hướng dẫn các quy trình giao dịch…cho Người dùng.

-          Lưu giữ và cập nhật thông tin đăng ký của Nhà Cung cấp.

-          Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin cho Nhà cung cấp. Không được tiết lộ, chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán các thông tin này  khi chưa được sự đồng ý của bên liên quan. 

-          Tích cực hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật; cung cấp các tài liệu như thông tin đăng ký, lịch sử dữ liệu giao dịch … của đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật.

-          Công ty có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

-          Công ty công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Khi khách hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử phát sinh mâu thuẫn với người bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, Công ty sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin về người bán, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

-          Trong toàn bộ phạm vi được pháp luật cho phép, trong bất kỳ trường hợp và hoàn cảnh nào Công ty, công ty mẹ, các công ty chi nhánh, công ty liên doanh, các giám đốc, nhân viên, viên chức, nhà cung cấp, đại lý hay bên được nhượng quyền của Công ty, cũng không phải chịu trách nhiệm đối với:

-          + bất kỳ thiệt hại và/hoặc tổn thất trừng phạt, ngẫu nhiên hay mang tính hậu quả nào liên quan đến sàn giao dịch quangbadoanhnghiep.vn của Công ty bao gồm các thiệt hại kinh tế (bao gồm, nhưng không giới hạn, tổn thất doanh thu, lợi nhuận, hợp đồng, kinh doanh hay tiết kiệm dự tính);hoặc

-          + bất kỳ thiệt hại danh tiếng hay uy tín nào; hoặc

-          + bất kỳ thiệt hại đặc biệt, gián tiếp hay mang tính hậu quả nào phát sinh từ hay có liên quan đến sàn giao dịch quangbadoanhnghiep.vn của Công ty, bao gồm nhưng không giới hạn các hành động xử lý vi phạm hợp đồng, các hành động theo luật dân sự về sự khinh suất, phỉ báng, vi phạm bản quyền, vi phạm thương hiệu, bán hàng giả, vi phạm các thiết kế công nghiệp đã đăng ký, vi phạm bằng sáng chế, vi phạm bí mật nghề nghiệp; hoặc

-          + bất kỳ trách nhiệm nào theo luật pháp hiện hành.

X.    Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch/websitequangbadoanhnghiep.vn.

1. Quyền của Người bánSàn giao dịch/website TMĐT QBDN

- Người bánđược đăng tindịch vụ trên trang website nếu thỏa mãn các yêu cầu của trang website đặt ra.

- Người bán, người mua có quyền tự do mua bán với nhau các mặt hàng dịch vụ phù hợp với quy chế này và pháp luật Việt Nam hiện hành.

- Người mua có quyền khiếu nại người bán nếu chất lượng hàng hóa dịch vụ không đảm bảo.

- Người mua có quyền yêu cầu cơ quan pháp luật bảo vệ quyền lợi nếu bị Người bán lừa gạt.

2. Nghĩa vụ của người bán trênSàn giao dịch/website TMĐTQBDN

- Người bán tham gia giao dịch trên trang web có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung Quy chế. Người bán phải đọc Quy chế này và các Quy định đăng tin dịch vụ công bố trên trang web trước khi đăng ký đăng tin.

- Bản thân Người bán phải chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng dịch vụ của mìnhtrên Sàn giao dịch TMĐT QBDN. Người bán phải chịu mọi rủi ro trong quá trình sử dụng Trang web và/hoặc Các dịch vụ .

- Phải đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa, dịch vụ cung cấp trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Phải tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Người bán phải sử dụng các dịch vụ theo bất kỳ luật nào có hiệu lực hiện hành tại Việt Nam.

- Người bán phải tuân theo quy trình, quy định đăng tin, Quy chế của Công ty. Người dùng phải chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tính chính xác của Thông tin đã được đề cập.

- Người bán tại mọi thời điểm đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Công ty, công ty mẹ, các công ty chi nhánh, công ty liên doanh, các giám đốc, nhân viên, viên chức, nhà cung cấp, đại lý hay bên được nhượng quyền của Công ty không bị thiệt hại từ bất kỳ hành động, yêu cầu bồi thường, đòi hỏi, kiện tụng, chi phí, trách nhiệm hay phí tổn nào (bao gồm các chi tiêu và chi phí pháp lý hợp lý) mà Công ty phải chịu hay chi trả trực tiếp hoặc gián tiếp, do hoặc phát sinh từ hành động vi phạm Quy chế này của Người bán (bao gồm các tài liệu được đề cập), hoặc phát sinh từ hành động vi phạm bất kỳ luật nào hay quyền lợi của một bên thứ ba của Người bán.

- Trong trường hợp một Người bán có tranh chấp, khiếu nại và/hoặc hành động chống lại một hay nhiều Người bán khác, Người bán đồng ý miễn trừ trách nhiệm của Công ty, công ty mẹ, các công ty chi nhánh, công ty liên doanh, các giám đốc, nhân viên, viên chức, nhà cung cấp, đại lý hay bên được nhượng quyền của Công ty tới phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật đối với bất kỳ yêu cầu bồi thường, đòi hỏi, phí tổn, chi phí và thiệt hại (thực tế và mang tính hậu quả) nào thuộc tất cả các loại và tính chất, đã biết và chưa biết, có ngờ tới và không ngờ tới, được tiết lộ và không được tiết lộ (bao gồm các chi phí pháp lý) phát sinh từ hoặc có liên quan đến các tranh chấp đó theo bất kỳ cách nào.

XI. Điều khoản áp dụng

- Quy chế này sẽ được quản lý bởi và hiểu theo luật pháp Việt Nam, và phải tuân theo sự phán quyết không độc quyền của tòa án Việt Nam.

- Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến các giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử giữa Người Mua và Người Bán sẽ được hai bên phải tự giải quyết với nhau. Trang web có cơ chế thông báo tin quảng cáo không nghiêm túc. Nếu xác định rõ Người bán có hành vi vi phạm, Công ty có quyền xử lý theo quy chế này.

- Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty và người dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

- Công ty có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Sàn giao dịch TMĐT cho các thành viên biết. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và có hiệu lực thi hành, có nghĩa là thành viên đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.

XII.    Điều khoản cam kết

Địa chỉ liên lạc chính thức của Sàn giao dịch/website TMĐTquangbadoanhnghiep.vn

·         Sàn giao dịch/Website Thương mại điện tử quangbadoanhnghiep.vn

·         Công ty/Tổ chức      :CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MB VIỆT NAM.

·         Tên nước ngoài: MB VIET NAM ADVERTISING MEDIA COMPANY LIMITED.

·         Địa chỉ: Số 77 Ngõ 460 Phố Khương Đình, Phường Hạ Đình, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội.

·         Tel:0422177469 – 0422199446.     Fax:            Email:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.